Rückgaben und Rückerstattung

 

letzte Änderung 1.Juli 2015

Danke für Ihren Einkauf bei Cars245.com! Wenn Sie nicht vollständig mit Ihrem Kauf zufrieden sind, wir sind hier um zu helfen.

 

Rückgaben

Wir alle wissen, dass Pakete beim Transport beschädigt werden können, also sind wir froh, dass wir Ihnen eine Rückgabe oder eine Rückerstattung anbieten können. Alle Rückgaben müssen von unseren Managern genehmigt werden, bevor Sie irgendein Einzelteil an uns zurück versenden.
Cars245 Team wird gerne Ihre Rückgabeanfragen genehmigen , wenn Sie uns innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie das Paket erhalten haben, kontaktieren. Es tut uns leid, aber wir werden Ihre Rückgabenanfragen nicht genehmigen, wenn Sie uns in mehr als 14 Tagen nach dem Erhalt Ihres Teiles kontaktieren. Eine Rückgabe ist dann berechtigt, wenn Ihr Artikel/ Teil im neuen unbenutzten Zustand zurückgebracht wird und alle ursprünglichen Materialien enthält. Ihr Artikel/Teil muss in der Originalverpackung sein. Ihr Artikel/Teil muss die Quittung oder einen Kaufbeleg haben.

 

Rückerstattungen

Sobald wir Ihren Artikel empfangen, werden wir Ihn prüfen und Ihnen mitteilen, dass wir Ihr zurückgebrachtes Teil empfangen haben. Alle zurückgebrachten Artikeln/ Teile werden geprüft bevor Rückerstattungen gegeben werden. Nach Überprüfung des Artikels bzw. des Teils werden wir Sie umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird , werden wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder ursprünglichen Zahlungsmethode) veranlassen. Sie werden Ihre Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen erhalten, je nach Politik Ihres Kartenausstellers.

 

Versand

Sie werden für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels bzw. Teiles verantwortlich sein. Versandkosten werden nicht zurückerstattet, es sei denn das Teil ist defekt. Rückgaben sollten in äußeren Versandkarton verpackt werden, um die Verunstaltung der Originalverpackung zu vermeiden / Verpackung des Produktes. In beschädigtem Zustand zurückgegebene Artikeln werden nicht angenommen/ akzeptiert.

 

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, wie Sie Ihr Einzelteil an uns zurückschicken sollen, kontaktieren Sie uns.